ポーカースターズ フリーズ対策スレ
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1 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2013/01/16(水) 00:12:58 ID:MGNmZmIyMWE 0 
 昨年の12月頃からフリーズの報告が相次いでおり、
現状有効な対策が見つかっていない状態なので、
意見を交換しあうことで解決策が見つかれば良いなと思います。

・使っているソフト
・打っているゲーム
・フリーズの頻度
・その他

などを書いて、ぜひ意見を交換しましょう。
できれば比較もしたいので、
フリーズが起こっていない方も協力してくださると助かります。

まず、自分の環境は、

・使っているソフト
HM2

・打っているゲーム
主にZOOM四面

・フリーズの頻度
普段は20分に一回ぐらい、多いときは2分に一回

こんな感じでよろしくお願いします。 
180 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/03/25(金) 03:16:47 ID:MjQ5NmRmYWM 3 
 174 です。
windows10 pokerstare7 セキュリティーソフト WR
intel core i5
管理者としても、セキュリティーOffでも 何かの動作をすると以下の表示が出ます、
同じ人居ますか?もし何かで改善されたなら教えて下さい。

Poker Stars Client Softwareは動作を停止しました。

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がある場合は、windowsから通知されます。 
181 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/05/03(火) 08:01:36 ID:ZDA1ZjE4NWM 0 
 Windows8から8.1にしたのを境にフリーズするようになったから
これを機に10にしたら本当に解消したよ 
182 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/05/07(土) 07:02:27 ID:YWVjMzk5NmQ 0 
 pt4を起動しながらプレイすると頻繁にフリーズするんですが、なにか対策ありませんか?
ちなみに状況はhusngをプレイするときにpt4を起動してると頻繁にフリーズします。
husng以外はプレイしないのでキャッシュやzoomでフリーズするかは分かりません。 
183 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/05/07(土) 07:26:25 ID:MTdmYWY4MzM 0 
 最低OSのwindows8を今まで使い続けてた理由がわからない 
184 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/05/07(土) 08:21:53 ID:NGU1MGVhZjN 0 
 8だったらさっさとストーカーOSの10にしたほうがよさげやね。
7だったら現状維持で。XPのように、サービス終了まで粘ればおk。 
185 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/05/07(土) 08:43:44 ID:MTdmYWY4MzM 0 
 win10面白いよね
どちらか選んでください
・今すぐアップデートする
・24時間後にアップデートする 
186 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/06/11(土) 05:39:43 ID:N2E3NDRjMWQ 0 
 音をHDMIでモニターから出さないで、マザーボードに載ってるサウンドデバイス使うほうが安定する気がしてきた。
まだそんなにたくさん打ってないけど切り替えてからはフリーズしてない。
(グラフィックボードはGeforce GTX 570、マザーボードのチップは蟹) 
187 : 186 : 2016/06/11(土) 18:52:50 ID:MTdlZDkyY2J 0 
 あ、だめだ固まったわ
>>186はなしで。 
188 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/06/12(日) 04:29:22 ID:YTJhOGFlNzA 0 
 その後勝ったからまあ良いかとは思ったけど
勝ち確定の2$ほどフリーズで損した。 
189 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/06/12(日) 04:58:37 ID:MmFiZWMyZGI 1 
 木曜の停止後は調子良かったけど
また反映にとまる

WIN10だと解消するのかな 
190 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/06/15(水) 02:52:46 ID:ZWI4NWJmMzM 0 
 http://forumserver.twoplustwo.com/showpost.php?p=50218642&postcount=25174

すぺしゃるあっぷでーとが来るらしい 
191 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/07/03(日) 02:48:54 ID:NDc0NGQ1N2R 0 
 1703 :名無しさん@ポーカー大好き :2016/07/02(土) 17:43:59 ID:fLAJIhow0
フリーズはそもそも開発側で再現出来なくててこずってるみたい。
今はデバッグログ吐く機能追加されてて随時情報募集してる状態。
http://forumserver.twoplustwo.com/showpost.php?p=50240730&postcount=25226 
192 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/07/03(日) 03:23:35 ID:NGUwMjBhOTl 0 
 グラボを変えたらフリーズするようになったよ
タスクマネージャーで強制終了&直ぐにログインすれば何とかなるが。
その間は即自動フォールドの状態ではなく、時間一杯ギリギリまで待機する状態になっているようなので
直ぐに再起動させればヘッズでもせいぜい一つのハンドを降りる事になるぐらいで済む

体感では履歴を出しながらやってると操作時にフリーズするのではないかという感じもする 
193 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/07/20(水) 05:37:44 ID:YmM2ZmY2MGV 0 
 イベントビューワー見てたらフリーズ起きたときは
Windows Error Reporting Serviceというサービスが動いてたっぽい。

サービス無効にしてしばらく様子見てみる。 
194 : 193 : 2016/07/23(土) 10:29:28 ID:OTBkYWE0YjI 0 
 Windows Error Reporting Serviceを無効にしてからフリーズ今のところなし。
プレイヤー側で出来る対策としてはありかもしれない。 
195 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/07/23(土) 18:58:00 ID:MWQ3MTBiOWU 1 
 自分も試してみようと思ったけど既に無効にしてた。残念 
196 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/07/23(土) 19:35:08 ID:ODUyZTU0YjR 0 
 音消したらフリーズしなくなったけどやっぱり不便だわ
音付けたいからスターズさん対策はよ 
197 : 193 : 2016/07/26(火) 05:13:32 ID:MTljN2ZmNzY 1 
 エラーが発生したらこのサービスが起動するようになってるとすると、
こっちでフリーズ起きなくなったことはあんまり意味無い気もする。
少なくともこれが原因ではないのは確か。フリーズしてないのは偶然か。

>>195
今ってデバッグ用のログは出すようにしていますか? (user.iniの[debug]セクション)
あと、デスクトップのテーマは何を使ってますか? 
198 : 193 : 2016/07/26(火) 07:21:53 ID:MTljN2ZmNzY 0 
 Windows Error Reporting Service無効の状態でもフリーズ起きました。
debugログ出してると確率上がる? 
199 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/08/11(木) 04:15:47 ID:YWJjMzk3OWF 0 
 http://forumserver.twoplustwo.com/showpost.php?p=50570367&postcount=26054

新手の対策法が出てた。

1. Pokerstarsのディレクトリを開く
2- pokerstarsupdate.exeを右クリック -> プロパティ -> 互換性 -> 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックして 「Windows XP (Service Pack 3)」を選ぶ
3- 適用 -> OK
4- Pokerstarsを管理者権限で実行

らしい。でも効かない人もいるみたいだし何とも言えない。

実行する場合はSettingのフォルダとかハンドヒストリーのデフォルトパスが
変わっちゃうことに注意が必要です。

…Settingのフォルダ変わるのって何か不具合に影響するのかな…それはないか。 
200 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/08/11(木) 04:54:02 ID:MTg3OGQ1MjR 0 
 Settingのフォルダって変えられますか?コピーするしかないのかな? 
201 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/08/11(木) 06:03:41 ID:YWJjMzk3OWF 0 
 >>200
固定っぽいですね。
コピーするのはuser.iniとnote.スターズID.xmlぐらいですが。 
202 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/08/30(火) 00:05:01 ID:OWNmYWIzYTN 0 
 てす 
203 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/12/16(金) 23:28:45 ID:Zjk0MmNlYjA 0 
最近PokerStars始めた新参者です。

ZoomとBeat the Clockでよくフリーズ(基本1面のみ)するので困っています。
・サウンド設定をBetaに変更 → 効果なし
>>100さんが貼ってくれた画像の設定を試す → 効果なし
・Windows Error Reporting Serviceを無効 → 効果なし

サウンド無し設定は味気無いし、今後多面打ちする時に不便になると思うので考えていません。
>>75さんの「サウンドファイルの一部差し替え」をやって安定するようになった人いますか?

因みに自分のPCのスペックは以下です。
OS:Windows 8.1
CPU:Core i7-3770
メモリ:8GB
SSD:480GB
グラボ:Radeon HD7570
モニタ:2枚(24インチ ×2)
205 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/12/17(土) 20:11:35 ID:YTM2ZjFmODN 1 
>>203
スペックは全く問題ないから裏で何かしらソフト起動してるか、セキュリティーが変に悪さしてるか、そもそもPCがイカれてるしか考えられない。
206 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2016/12/20(火) 00:22:31 ID:ODFmZGQ1MGQ 0 
>>203 です。
とりあえず、サウンドの設定で「注意」のみONにしてみたらフリーズしなくなりました。
Betaサウンドは使っていません。
これから色々な組合せを試してみるのでまた報告します。
207 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/05/17(水) 08:14:04 ID:Yzg2ZGM4MjA 1 
この前のwin10大型アプデあたりから何やっても強制終了の嵐になってしまって
サポートにメール出したけど、登録してたトナメのバイイン返って来て終了だった
一応音も切ってるんだけど改善されてないっぽい

どうしたらいいんかな…
208 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/05/17(水) 12:39:26 ID:OWM5MjAxYTN 1 
>>207
元に戻せば治るよ。
209 : 207 : 2017/05/17(水) 21:48:45 ID:NWZkYTVkZGR 2 
http://bbs.hyahhoopoker.com/thread/144/3106-3109
スターズスレに同じケースの人がいたので参考にしたらとりあえずおさまった
別の要因かも知れないけどとりあえずこのまま様子見してみます
お騒がせしました
>>208もありがとう
210 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/05/28(日) 06:46:56 ID:NjQzMGI2YjJ 1 
確かにIMEが関係していそうだな。イベントログより抜粋。

障害が発生しているアプリケーション名: PokerStars.exe、バージョン: 17.4.5.4、タイム スタンプ: 0x58ff94da
障害が発生しているモジュール名: imjptip.dll、バージョン: 10.0.15063.0、タイム スタンプ: 0x07c63d20
例外コード: 0xc000041d
障害オフセット: 0x00032972
障害が発生しているプロセス ID: 0x2fd4
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2d72f06d9feda
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\PokerStars\PokerStars.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\System32\IME\IMEJP\imjptip.dll
レポート ID: 8effcf36-1662-401a-be0e-d071fcf23f26
障害が発生しているパッケージの完全な名前: 
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: 

EventData 

   PokerStars.exe 
   17.4.5.4 
   58ff94da 
   imjptip.dll 
   10.0.15063.0 
   07c63d20 
   c000041d 
   00032972 
   2fd4 
   01d2d72f06d9feda 
   C:\Program Files (x86)\PokerStars\PokerStars.exe 
   C:\Windows\System32\IME\IMEJP\imjptip.dll 
   8effcf36-1662-401a-be0e-d071fcf23f26
211 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/06/10(土) 18:24:23 ID:ODNkOTk5Nzk 2 
>>210はGoogle日本語入力で解決します
212 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/06/26(月) 06:52:19 ID:NDUxOWYxZTA 1 
自宅のノート、デスクトップが半年ほど強制終了の嵐でした。
211さんの言うとおり、Google日本語入力をインストールで見事解決!!!
https://www.google.co.jp/ime/
ありがとうございます(^^)
213 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/06/30(金) 18:40:39 ID:ZWVmZDQ4NmJ 0 
mac環境で今日、ポーカースターズのアプデ後、ログインしても強制終了するようになりました。解決するまで待つしかないのかな。いや待つけれども
214 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/06/30(金) 20:39:00 ID:OGIwNmI0NmM 1 
>>213
僕のMacでもアプデ後に強制終了です。
せっかくの週末なのに。。。
215 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/01(土) 02:11:43 ID:ZWVmZDQ4NmJ 1 
>>214
情報ありがとうございます。再インストールしても無駄そうですね。こういうとき、なんで安定版と最新版に分けてくれないんだろうと思う。
216 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/03(月) 21:41:16 ID:ZWUzNTA1NzU 0 
>>215
6月30日にStarsに不具合のlogを送っていたのですが、
それに対するメールが返ってきました。

『お客様の問題は、もう私たちのプログラミングチームに報告しました、彼らは現在これについて急いで取り組んでいます。
残念ながら、現在この問題を解決するまでの特定な時間フレームを提供できません。できるだけ早く解決方法を見つけます。』
ってことです。

・・・要するに時間がかかるってことなんでしょうね。
217 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/04(火) 14:15:52 ID:N2Y3YTViOWJ 0 
Macユーザーです。私も先日から不具合が起きましたが、ログを送信し、そのあとに来たスターズの指示通り特定のファイルをデスクトップに移動させたりアプリの削除と再インストールでログインバグが直りました。
218 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/04(火) 15:24:51 ID:ZGFjOTYwMDR 0 
>>217 
是非その具体的な方法を教えていただけるとありがたいです。
219 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/05(水) 19:13:43 ID:MGYyN2NkZTV 0 
poker stars起動→ログイン→ログインした瞬間に落ちて「poker starsが予期しない理由で終了しました。」の警告表示
という何人かの方とおそらく同じ症状が一週間ほど起こっていますmacユーザーですが、この対策はこちらからアクションを起こさないと改善しないのでしょうか。さすがに一週間も経って運営側が何も対処してないというのは考えづらいのですが
220 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/07(金) 00:25:29 ID:ZWJlM2FiZTg 0 
考えづらくとも、再インストールされども、同様バグ
221 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/07(金) 00:26:33 ID:ZWJlM2FiZTg 0 
217はshark
222 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/07(金) 02:45:34 ID:MTE0YjUxY2Z 0 
1週間経過しましたが、いまだにこの症状解決しませんね。
私も公式とやりとりしましたが、「できるだけ早く解決方法をみつけます」でした。

フォーラムとか探ってみましたが、他国のmacユーザーで同様の報告はでてないですよね。日本のmacユーザーだけが影響下にあるのか、それで動きが鈍いのでしょうか…
私はあきらめてHUDなしAndroidで新鮮な気分で遊んでおります。
223 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/07(金) 06:49:37 ID:YTRiYzFiM2Y 3 
「他国のmacユーザーで同様の報告はでてない」と聞いて、ためしにmacのシステム環境設定から使用言語をenglishに変えたら問題なく起動できました。
224 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/07(金) 19:22:16 ID:ZWU4YTFmNjY 0 
>>223

私も使用言語を変えたら、ログイン後に強制終了しませんでした。

情報ありがとうございます。

ただ・・・英語表記だと、何となく使い難いので早く直して欲しいものです。
225 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/07/07(金) 21:54:08 ID:MzE0ZmVjM2M 1 
>>223
ありがとうございます。無事起動しました。
226 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/08/20(日) 23:57:04 ID:YWY3NTUzYmY 0 
Foldをクリック直後とかに固まる現象が昔からあったんだけど、サポートに言ったら
Pokerstarsの再インストールを勧められた。で、それまで管理者権限で実行してたのが、
再インストールでたまたまその設定が外れた(管理者として実行しない)んだけど、
これが影響するっぽい。

もう1回管理者権限つけてZoomやったら速攻固まるし、外したら今のところフリーズしない。
当方Windows7の64bit。

HoldemManagerのFAQにはPokerstarsも管理者権限つけろみたいなページあるから
そこを見て管理者として実行してる人は見直した方がいいかもしれない。
Pokerstarsの実行ファイルは管理者権限なくても特に困らなそう。(ZoomのHUDも出る)
227 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/08/24(木) 18:22:41 ID:ZTg0N2I3YmY 1 
はじめまshiて

Macで日本語環境で起動しなくなる(正確にはログインした瞬間に落ちる)問題
昨日ポカスタのサポートにログファイル付きで連絡したから
1件は確実に認識しているということになります。
ログ見た限り一般的なエラーコードしか吐いてないから時間かかるかもね。
単に曜日形式の表現ミスとかその程度のものかもしれんなーと思うが。
228 : 名無しさん@ポーカー大好き : 2017/08/25(金) 18:44:21 ID:MTk5YzdhMWU 0 
昨日4時間ほどトナメ続けてたが一度もフリーズしなかったが、今日SNGにやってみたら落ちまくり。
昨日アップデートあったような気もするが、あれが原因だったのだろうか。
229 : 226 : 2018/03/28(水) 21:58:16 ID:N2YwMzg2MTd 0 
結局226に書いたことやっても固まるようになってた。
最近試してるのはHM2で

HUD Setting->General Setting->Advanced Settings の中にある
「Force HUD on top of tables」のチェックを外す。

固まったらまた書きます
名前: sage: